Reso entro 30 giorni
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Rimborsi
Rimborsi e Resi
Noi di Aurelia Milano desideriamo che ogni cliente sia completamente soddisfatta del proprio acquisto.
Se per qualsiasi motivo non sei pienamente soddisfatta del prodotto ricevuto, puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla data di consegna.
Condizioni per il reso
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Gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni originali, non utilizzati, non lavati e con tutte le etichette originali ancora applicate.
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Gli articoli danneggiati a causa di uso improprio non potranno essere accettati.
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Per motivi igienici, alcuni articoli potrebbero non essere idonei al reso.
Procedura di reso
Per avviare una richiesta di reso, contattaci all'indirizzo e-mail:
Indicando:
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Numero dell'ordine;
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Nome completo;
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Motivo della richiesta.
Una volta approvata la richiesta, riceverai tutte le istruzioni necessarie.
Rimborsi
Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto restituito, il rimborso verrà elaborato tramite il metodo di pagamento originale entro 5–10 giorni lavorativi.
Le eventuali spese di spedizione iniziali non sono rimborsabili, salvo nei casi in cui il prodotto ricevuto risulti difettoso o errato.