Spedizioni

In Aurelia Milano, ci impegniamo a offrire un'esperienza di acquisto semplice, sicura e trasparente.

Elaborazione degli ordini

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Gli ordini effettuati durante i fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati il primo giorno lavorativo utile.

Tempi di consegna

I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione e al periodo dell'anno. Generalmente, la consegna avviene entro 5–12 giorni lavorativi dalla spedizione dell'ordine.

Eventuali ritardi dovuti a controlli doganali, condizioni meteorologiche o circostanze al di fuori del nostro controllo potrebbero influire sui tempi di consegna.

Tracciamento dell'ordine

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail contenente le informazioni di tracciamento, che ti permetteranno di monitorare lo stato della spedizione in qualsiasi momento.

Costi di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate e visualizzate chiaramente al momento del checkout. Eventuali promozioni relative alla spedizione gratuita saranno indicate direttamente sul sito.

Indirizzi di consegna

È responsabilità del cliente verificare che l'indirizzo di spedizione fornito sia corretto e completo. Aurelia Milano non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi o mancate consegne dovuti a informazioni errate o incomplete.

Pacchi smarriti o danneggiati

Qualora il pacco dovesse arrivare danneggiato o risultare smarrito durante il trasporto, ti invitiamo a contattarci tempestivamente. Faremo il possibile per assisterti nella risoluzione del problema.

Assistenza clienti

Per qualsiasi domanda relativa alle spedizioni o al tuo ordine, il nostro servizio clienti è a tua disposizione all'indirizzo:

m2l031@outlook.com

Grazie per aver scelto Aurelia Milano. La vostra fiducia è il nostro impegno quotidiano.